1.¿Por qué no puedo activar Wi-Fi en mi cámara?? Tengo "Cámara ocupada"’ todo el tiempo cuando intentaba encender el Wi-Fi.
a) Asegúrese de estar utilizando el firmware más reciente. Si no, actualice su cámara con el firmware compartido en el enlace a continuación:http://yitechnology.com/support/firmware_action/id/5.html
b) Después de la actualización del firmware, reinicie el Wi-Fi de la cámara (Vaya a la configuración del sistema de la cámara.>Restablecer cámara>Restablecer wifi) e intenta de nuevo. Si aún ves el problema, póngase en contacto con support@yitechnology.com para obtener más ayuda.
2.Encendí correctamente mi Wi-Fi y seleccioné Wi-Fi de 2,4 GHz, pero mi aplicación YI Action Camera no puede encontrar el punto de acceso Wi-Fi de mi cámara.
a) Asegúrese de estar utilizando el firmware más reciente, si no, actualice su cámara con el firmware compartido en el enlace a continuación:http://yitechnology.com/support/firmware_action/id/5.html
b) Después de la actualización del firmware, reinicie el Wi-Fi de la cámara (Vaya a la configuración del sistema de la cámara.>Restablecer cámara>Restablecer wifi).
C) Vaya a Configuración del sistema->Wi-Fi->Frecuencia de Wi-Fi y asegúrese de seleccionar 2,4 GHz.
d)If your App still can’t find the Wi-Fi hotspot of the camera, póngase en contacto con support@yitechnology.com para obtener más ayuda
3.I successfully turned on my Wi-Fi and I selected 5GHz Wi-Fi, pero mi aplicación YI Action Camera no puede encontrar el punto de acceso Wi-Fi de mi cámara.
a)First make sure 2.4GHz Wi-Fi works well by following the instructions in previous question.
b)Vaya a Configuración del sistema->Wi-Fi->Wi-Fi Frequency and select 5GHz.
C)Check your smartphone’s spec to make sure it supports 5GHz Wi-Fi. If it doesn’t support, please either switch to a smartphone with 5GHz Wi-Fi support or use 2.4GHz Wi-Fi to connect with your camera.
d) If your smartphone support 5GHz Wi-Fi but your App still can’t find the camera’s 5GHz Wi-Fi hotspot, please use a PC or Mac to check if it can see the 5GHz hotspot. If PC or Mac can see it, please use a different smartphone with 5GHz Wi-Fi support and try again.
mi) Si tu PC o Mac tampoco pueden ver el Wi-Fi de 5 GHz de tu cámara, póngase en contacto con support@yitechnology.com para obtener más ayuda.
4.La aplicación Mi cámara de acción YI puede ver el punto de acceso Wi-Fi de mi cámara, pero la conexión siempre falla.
a) Asegúrese de estar utilizando el firmware más reciente, si no, actualice su cámara con el firmware compartido en el enlace a continuación:http://yitechnology.com/support/firmware_action/id/5.html
b) Después de la actualización del firmware, reinicie el Wi-Fi de la cámara (Configuración del sistema->Restablecer cámara>Restablecer wifi).
C) Desinstala tu aplicación YI Action Camera, y reinstálalo desde la tienda Google Play.
d) Intenta usar tu Wi-Fi nuevamente, si todavía no funciona, póngase en contacto con support@yitechnology.com para obtener más ayuda.
5.Mi Wi-Fi solía funcionar bien, de repente dejó de funcionar.
a) Asegúrese de estar utilizando el firmware más reciente, si no, actualice su cámara con el firmware compartido en el enlace a continuación:http://yitechnology.com/support/firmware_action/id/5.html
b) Después de la actualización del firmware, reinicie el Wi-Fi de la cámara (Configuración del sistema->Restablecer cámara>Restablecer wifi).
C) Desinstala tu aplicación YI Action Camera, y reinstálalo desde la tienda Google Play.
d) Intenta usar tu Wi-Fi nuevamente, si todavía no funciona, comuníquese con support@yitechnology.com para obtener más ayuda.>para obtener más ayuda.
