1.¿Por qué no puedo activar Wi-Fi en mi cámara?? Tengo "Cámara ocupada"’ todo el tiempo cuando intentaba encender el Wi-Fi.
a) Asegúrese de estar utilizando el firmware más reciente. Si no, actualice su cámara con el firmware compartido en el enlace a continuación:http://yitechnology.com/support/firmware_action/id/5.html
b) Después de la actualización del firmware, reinicie el Wi-Fi de la cámara (Vaya a la configuración del sistema de la cámara.>Restablecer cámara>Restablecer wifi) e intenta de nuevo. Si aún ves el problema, póngase en contacto con support@yitechnology.com para obtener más ayuda.
2.Encendí correctamente mi Wi-Fi y seleccioné Wi-Fi de 2,4 GHz, pero mi aplicación YI Action Camera no puede encontrar el punto de acceso Wi-Fi de mi cámara.
a) Asegúrese de estar utilizando el firmware más reciente, si no, actualice su cámara con el firmware compartido en el enlace a continuación:http://yitechnology.com/support/firmware_action/id/5.html
b) Después de la actualización del firmware, reinicie el Wi-Fi de la cámara (Vaya a la configuración del sistema de la cámara.>Restablecer cámara>Restablecer wifi).
C) Vaya a Configuración del sistema->Wi-Fi->Frecuencia de Wi-Fi y asegúrese de seleccionar 2,4 GHz.
d)Si su aplicación aún no puede encontrar el punto de acceso Wi-Fi de la cámara, póngase en contacto con support@yitechnology.com para obtener más ayuda
3.Encendí correctamente mi Wi-Fi y seleccioné Wi-Fi de 5 GHz, pero mi aplicación YI Action Camera no puede encontrar el punto de acceso Wi-Fi de mi cámara.
a)Primero asegúrese de que el Wi-Fi de 2,4 GHz funcione bien siguiendo las instrucciones de la pregunta anterior..
b)Vaya a Configuración del sistema->Wi-Fi->Frecuencia Wi-Fi y seleccione 5GHz.
C)Verifique las especificaciones de su teléfono inteligente para asegurarse de que admita Wi-Fi de 5 GHz. Si no es compatible, cambie a un teléfono inteligente compatible con Wi-Fi de 5 GHz o use Wi-Fi de 2,4 GHz para conectarse con su cámara.
d) Si su teléfono inteligente admite Wi-Fi de 5 GHz pero su aplicación aún no puede encontrar el punto de acceso Wi-Fi de 5 GHz de la cámara, Utilice una PC o Mac para comprobar si puede ver el punto de acceso de 5 GHz.. Si PC o Mac pueden verlo, utilice un teléfono inteligente diferente con soporte Wi-Fi de 5 GHz e inténtelo de nuevo.
mi) Si tu PC o Mac tampoco pueden ver el Wi-Fi de 5 GHz de tu cámara, póngase en contacto con support@yitechnology.com para obtener más ayuda.
4.La aplicación Mi cámara de acción YI puede ver el punto de acceso Wi-Fi de mi cámara, pero la conexión siempre falla.
a) Asegúrese de estar utilizando el firmware más reciente, si no, actualice su cámara con el firmware compartido en el enlace a continuación:http://yitechnology.com/support/firmware_action/id/5.html
b) Después de la actualización del firmware, reinicie el Wi-Fi de la cámara (Configuración del sistema->Restablecer cámara>Restablecer wifi).
C) Desinstala tu aplicación YI Action Camera, y reinstálalo desde la tienda Google Play.
d) Intenta usar tu Wi-Fi nuevamente, si todavía no funciona, póngase en contacto con support@yitechnology.com para obtener más ayuda.
5.Mi Wi-Fi solía funcionar bien, de repente dejó de funcionar.
a) Asegúrese de estar utilizando el firmware más reciente, si no, actualice su cámara con el firmware compartido en el enlace a continuación:http://yitechnology.com/support/firmware_action/id/5.html
b) Después de la actualización del firmware, reinicie el Wi-Fi de la cámara (Configuración del sistema->Restablecer cámara>Restablecer wifi).
C) Desinstala tu aplicación YI Action Camera, y reinstálalo desde la tienda Google Play.
d) Intenta usar tu Wi-Fi nuevamente, si todavía no funciona, comuníquese con support@yitechnology.com para obtener más ayuda.>para obtener más ayuda.
