QUE LENGUAJE HACE MI CAJA APOYO?
Actualmente, el soporte del dispositivo 68 diferentes idiomas, incluyendo pero no limitado a inglés, Chino (Simplificado), Chino (Tradicional), japonés, coreano.
¿QUÉ IDIOMA SOPORTA EL CONTROL REMOTO POR VOZ??
Actualmente, es compatible con inglés, Chino, japonés, coreano.
CÓMO CONFIGURAR EL TIEMPO DE SUEÑO PARA MI BOX?
Ir a "Configuración">>"Dispositivo">>”Pantalla“Sueño despierto”>>"Cuando dormir", puedes seleccionar entre Nunca, 30 Minutos, 1 hora, 3 horas, 6 horas o 12 horas.
CÓMO INSTALAR APLICACIONES?
Hay 2 formas de hacerlo:
1) Instalar aplicaciones desde Google Play
2) Copie el archivo APK a un disco remoto y conéctelo a Mi Box, abra el archivo e instale la aplicación mediante el administrador de archivos ES.
¿QUÉ TIPO DE DISCO FLASH SOPORTA MI BOX?
Fat32、NTFS y exFAT.
CÓMO BORRAR DATOS DE APLICACIONES O CERRAR APLICACIONES EN FONDO?
Ir a "Configuración">>"Dispositivo">>"Aplicaciones", toque la aplicación de destino y elija "Borrar datos" o "Forzar detención".
¿CUÁLES SON LOS PASOS PARA INICIAR MI BOX??
1) Conecte el televisor y Mi Box con HDMI estándar
2) Conéctelo a la fuente de alimentación,el indicador blanco en el frente será brillante, entonces Mi Box se encenderá automáticamente
3) Conéctese al Wi-Fi como guía de inicio inicial
¿CUÁL ES LA DISTANCIA EFECTIVA DEL MANDO A DISTANCIA BLUETOOTH MI BOX??
Dentro 10 metros sin interferencias.
CÓMO UTILIZAR LA BÚSQUEDA POR VOZ?
El usuario puede pedirle a Mi Box que busque películas de acción, el clima de hoy, o las últimas novedades de famosos en cualquier pantalla. Tanto presionar el botón de voz como hablar por el control remoto por voz, entonces Mi Box buscará lo que quieres.
¿ESTÁ MI BOX CONECTADO A LOS SERVIDORES DE CHINA PARA ACTUALIZAR EL SISTEMA??
No, para usuarios extranjeros, la actualización de su sistema Mi Box está conectada al servidor de Google.
¿CUÁL ES EL PROVEEDOR DEL SERVICIO DE VOZ MI BOX??
Google.
QUÉ HACER SI HAY UN PROBLEMA CON LA APLICACIÓN PRECARGADA?
En primer lugar, Confirme que el problema ocurre en una sola aplicación o en todas las aplicaciones..
1) Si ocurre en una sola aplicación, Vuelva a probar la aplicación o comuníquese con el proveedor de la aplicación..
2) Si ocurre en todas las aplicaciones, intenta revisar las redes, cuentas de google, Vuelva a probar las aplicaciones y reinicie Mi Box..
QUÉ HACER SI MI BOX NO BUSCA WI-FI ?
1) Corta la alimentación y vuelve a enchufarla, luego reinicia la Mi Box.
2) Intente buscar y conectarse al punto de acceso creado por teléfono. Si Mi Box está bien con el punto de acceso, por favor reinicie el enrutador. Si Mi Box no funciona con el punto de acceso, por favor:
a) actualizar el sistema Mi Box
b) Restablecer la Mi Box(en tu pantalla,ir a "Configuración">>"Dispositivo">>"Almacenamiento & reiniciar">>"Restablecer datos de fábrica")
3) Si los pasos anteriores fallan, por favor contacte con postventa.
QUÉ HACER SI MI BOX NO PUEDE CONECTAR MIS DISPOSITIVOS BLUETOOTH?
El sistema Android TV admite el emparejamiento bluetooth con cualquier dispositivo bluetooth excepto teléfonos. Si tiene problemas para emparejar ambos dispositivos, por favor reinicie e intente nuevamente.
QUÉ HACER SI HAY PROBLEMAS DE AUDIO CON MI BOX?
La señal de audio se transmite desde Mi Box al televisor directamente a través del cable HDMI. Si experimenta “No hay sonido” o “ruido” en el fondo, Comprueba si el cable HDMI está conectado correctamente tanto a Mi Box como a TV..
¿CÓMO PUEDO RESTABLECER MI BOX??
Ir a "Configuración", seleccione y haga clic en “Almacenamiento & reiniciar” menú.
¿CÓMO UTILIZO GOOGLE CAST CON MI BOX??
1) Los dispositivos Cast y Mi Box deben estar conectados con la misma red Wifi.
2) Inicie cualquier aplicación que admita la función Cast, p.ej. YouTube.
3) Presiona “Transmitir” botón en el vídeo.
¿CÓMO OBTENGO ACTUALIZACIONES DEL SOFTWARE??
Ir a "Configuración", seleccione “Acerca de” y haga clic en “Actualización del sistema”
