Preguntas frecuentes sobre DJI Mavic Pro
Electrónica de consumo

Preguntas frecuentes sobre DJI Mavic Pro

Portátil pero potente, elMavic Pro es tu dron personal, listo para ir contigo a todas partes.

PRODUCTO

1.¿Cuál es la principal diferencia entre Mavic y Phantom? 4?
El Mavic es más pequeño, encendedor, y más fácil de llevar contigo gracias a su diseño plegable. Su nuevo sistema de transmisión OcuSync tiene un mayor rango de transmisión y resolución 1080p. Debido a su mayor tamaño, el fantasma 4 tiene una velocidad máxima más alta y puede soportar vientos más fuertes.

2.¿Se desgasta el mecanismo de plegado y será necesario reemplazarlo??
El mecanismo de plegado ha sido probado para durar al menos 5000 pliegues. Es poco probable que se desgaste durante la vida del Mavic..

3.¿Cuál es la diferencia de cámara entre Mavic y Phantom? 4?
Las dos cámaras tienen las mismas características., pero la cámara del Mavic tiene un FOV más pequeño, Es capaz de enfocar hasta 0,5 m y se puede girar 90° para retratos y selfies. El campo de visión más grande del Phantom 4 lo hace más adecuado para imágenes de paisajes.

4.¿Es el Mavic Pro resistente al agua??
No. Como el chasis del Mavic está cerca del suelo, Despegue y aterrice únicamente en zonas adecuadas, planas y libres de charcos..

CÁMARA

1.¿Cómo se habilita el enfoque automático en la cámara Mavic Pro??
El enfoque es esencial para capturar imágenes nítidas. Para habilitar el enfoque automático:
1. Toque la pantalla en la interfaz de la cámara de la aplicación DJI GO.
2. Toque prolongadamente la pantalla para habilitar el enfoque automático cuando use ActiveTrack, Modos TapFly y Gesture. (Esta función debe habilitarse en Configuración general)
3. Enfócate en el centro presionando un botón personalizable. C1 está configurado de forma predeterminada y se puede utilizar durante un vuelo normal o mientras se utilizan los modos de vuelo inteligentes..

2.Al disparar en modo de enfoque manual, Mis tomas salen borrosas incluso cuando muevo el control deslizante hasta el enfoque infinito.. Por qué?
El rango de enfoque del Mavic es de 0,5 ma infinito. Deslízate por la barra hasta llegar a un punto de enfoque.. Deslizarse directamente hacia el enfoque infinito no garantiza un enfoque nítido.

3.¿Puedo hacer zoom durante el disparo??
El Mavic Pro admite un zoom digital de 2x, pero no es compatible con el zoom óptico. Puede acercar o alejar arrastrando la pantalla o presionando los botones personalizables.

4.Cómo ingresar al modo retrato?
Deslícese hacia la izquierda en la pantalla y toque el ícono Retrato/Paisaje, o presionando botones personalizables.

CONTROL REMOTO & WIFI

1.¿Cuál es la diferencia entre usar el mando a distancia para controlar el Mavic?, y usar tu teléfono inteligente para controlarlo a través de Wi-Fi?
El control remoto Mavic utiliza la tecnología de transmisión OcuSync de DJI, dándole un mayor alcance de hasta 4,3 millas (7kilómetros) en áreas abiertas sin interferencias, Cumple con la FCC. Cuando se utiliza un teléfono inteligente conectado mediante Wi-Fi, El rango controlable es de 80m., y la altitud máxima es de 50m, lo que lo hace adecuado para tomas de corto alcance como selfies y para configurar ActiveTrack. También puedes descargar fotos y vídeos directamente desde el Mavic a tu dispositivo móvil a través de Wi-Fi.. Deslizando el interruptor de modo de control en el lado derecho de la aeronave, Puedes elegir fácilmente entre el modo Wi-FI y RC dependiendo del tipo de transmisión que necesites..

2.¿Cómo cambio entre los dos modos del controlador??
Primero, asegúrese de que su avión esté apagado.
Entonces, Abra la pequeña tapa en el lado derecho del cuerpo del avión.. Deslice el interruptor hacia la izquierda para habilitar el control de Wi-Fi, o hacia la derecha para utilizar el mando a distancia.

3.¿Qué tamaños de teléfono inteligente caben dentro del control remoto Mavic??
El control remoto Mavic puede adaptarse a teléfonos inteligentes con un grosor de entre 6,5 y 8,5 mm y una longitud de hasta 160 mm, sin funda de teléfono. Los teléfonos y tabletas de mayor tamaño no caben en el soporte del dispositivo del control remoto.

4.¿Puedo usar un cable USB normal para conectar mi teléfono y el control remoto??
Sí, puede. Sin embargo, para la mejor experiencia de usuario, Le recomendamos que utilice un Mavic RC dedicado. (Control remoto) Cable para conectar tu teléfono.

5.¿Qué cables de control remoto se incluyen con el Mavic al momento de la compra??
Se incluyen tres cables en la caja.: uno con conector Lightning, uno con un conector Micro-USB estándar y el tercero es el conector USB Type-C.

6.¿Cuál es el SSID y la contraseña predeterminados de Wi-Fi??
Por motivos de seguridad, Cada Mavic tiene su propio SSID y contraseña que se pueden encontrar en una pegatina en uno de los antebrazos del avión y en el interior del compartimento de la batería.. Para tu primer uso, puedes escanear el código QR con la aplicación DJI GO para conectarte al avión*, o ingrese la contraseña manualmente en la configuración de Wi-Fi de su teléfono. (*Sólo disponible para dispositivos Android).

7.¿Puedo usar otras aplicaciones de códigos QR para escanear el código QR y conectarme al avión a través de Wi-Fi??
No. Debes utilizar la aplicación DJI GO para conectarte a tu avión..

8.¿Cómo puedo configurar el SSID y la contraseña de Wi-Fi??
Conéctate a tu Mavic a través de Wi-Fi y luego ingresa a Camera View. Ahora ingrese a la configuración de Wi-Fi para configurar manualmente el SSID y la contraseña.

9.¿Cómo restablezco la contraseña de Wi-Fi a su valor predeterminado??
Enciende el Mavic en modo Wi-Fi, presione el botón de vinculación y manténgalo presionado durante 5 segundos.

10.¿Cuál es el beneficio del Wi-Fi de doble banda??
La frecuencia Wi-Fi 2.4G se desarrolló hace mucho tiempo, 5G Wi-Fi es más nuevo. Como 2.4G es más antiguo, más dispositivos utilizan esta frecuencia, haciéndolo más propenso a sufrir interferencias. 5G es menos propenso a sufrir interferencias porque hay menos dispositivos 5G, pero no todos los teléfonos admiten la frecuencia 5G. Puede cambiar entre estas dos bandas de frecuencia en el menú Configuración de Wi-Fi en la aplicación DJI GO.

11.Qué botones personalizables tiene el Mavic Pro?
C1, Los botones C2 y 5D del mando a distancia son personalizables. Configuración predeterminada: C1: Centrarse en el centro, C2: Escuchar, 5D arriba: cardán más reciente, FD abajo: Inclinar el cardán hacia abajo, 5D Izquierda: Dar un golpe de zoom, 5D Derecha Alejar.

12.¿Qué hace el botón Pausa en el control remoto??
Le dice al Mavic Pro que se mantenga suspendido, pausando el vuelo.

13.¿Cuál es la diferencia entre el cable del control remoto? (Conector micro USB estándar) y el cable del control remoto (Conector micro USB inverso)?
Teléfono con pantalla hacia arriba:
Preguntas frecuentes sobre DJI Mavic Pro

Conector micro USB estándar
Preguntas frecuentes sobre DJI Mavic Pro

Conector micro USB inverso

El cable del control remoto (Conector micro USB estándar) es compatible con: Samsung, Huawei, Motorola y más. El cable del control remoto (Conector micro USB inverso) es compatible con: HTC, Mi, OPPO y más. Para Sony, VIVO, y otras marcas, La compatibilidad del teléfono difiere según el modelo.. Tenga cuidado de elegir el tipo correcto para su teléfono.

PROPULSIÓN

1.¿Tengo que quitarme las hélices cuando estoy en tránsito??
No. Simplemente dobla las hélices y listo..

2.¿Qué sucede si las hélices no están completamente desplegadas antes del vuelo??
Una vez que los rotores comienzan a girar, la fuerza centrífuga empujará automáticamente las hélices a la posición correcta, para que no tengas que preocuparte por no haberlos desplegado perfectamente.

3.Los motores del Mavic no están todos en el mismo plano. ¿Afectará esto su rendimiento de vuelo??
No.

4.¿Cuál es el nivel más alto de viento que puede resistir el Mavic??
El Mavic aguanta un nivel 5 viento, también llamada brisa fresca. Esto se define como velocidades del viento de 19–24mph (29–38kph).

5.¿Hasta dónde puede volar el Mavic con una sola carga??
En tiempo tranquilo y en condiciones ideales, el Mavic puede volar hasta 8 millas (13kilómetros) en 31 mph (50 kph). Sin embargo, el rendimiento en el mundo real variará, por lo que te instamos a controlar tu nivel de batería en todo momento.

6.¿Por qué el Mavic tiene un tiempo de vuelo más largo que el tiempo de vuelo estacionario??
Gracias a su sistema de rotor optimizado para vuelo hacia adelante y su diseño aerodinámico, al volar a la velocidad óptima para el consumo de energía, El Mavic consume menos energía que flotando.. Por eso es capaz de darte una 27 minutos de vuelo, mientras que su tiempo de desplazamiento es 24 minutos.

TRANSMISIÓN DE VÍDEO

1.Cuál es el principal beneficio del sistema de transmisión de vídeo OcuSync?
OcuSync tiene un alcance de hasta 4.3 millas (7 kilómetros) con resistencia mejorada a las interferencias y un mayor rendimiento de transmisión. En distancias más cortas, puede transmitir imágenes con una resolución de 1080p y también permite descargar fotos y vídeos a 40 Mb/s..

2.¿Cuál es la resolución de la vista en vivo transmitida a través de OcuSync??
Los usuarios pueden cambiar entre 1080P y 720P manualmente. Sin embargo, no sugerimos a los usuarios que utilicen el 1080P cuando haya fuertes interferencias electromagnéticas o para transmisiones de campo lejano..

3.¿Cuál es la latencia de transmisión de OcuSync??
160ms-170ms desde la cámara del Mavic a la pantalla de su dispositivo en condiciones ideales.

VISIÓN

1.¿Cuál es la diferencia entre calibración rápida y calibración avanzada??
Cuando el sistema de visión no funciona normalmente, puedes hacer una calibración rápida en la aplicación DJI GO, o conecte la aeronave a una computadora para realizar una calibración avanzada para una mayor precisión.

2.¿Cuál es la diferencia entre el sistema de posicionamiento por visión inteligente de Mavic y un sistema de posicionamiento por visión de flujo óptico??
El Mavic combina dos sensores de visión hacia adelante y hacia abajo para lograr un vuelo estacionario preciso.. Por lo tanto, No requiere más que una superficie estampada y suficiente luz disponible para poder flotar de manera estable hasta 13 m sobre el suelo.. Incluso si el Mavic no puede identificar puntos de referencia en el terreno, todavía puede confiar en sus sensores de visión delantera para flotar. En contraste, un sistema de flujo óptico, requiere información de sensores ultrasónicos para complementar su visión de superficies estampadas. Un ejemplo para mostrar la diferencia entre los dos sistemas es cuando el avión regresa hacia ti mientras estás parado en un balcón.. Al volar por el balcón, Los drones que utilizan Optical Flow recibirán datos de dos fuentes de datos que miden su altura sobre la superficie inferior de manera diferente. – uno es su altura sobre el suelo, y otro la altura sobre el balcón. Como los datos no son compatibles, un sistema de flujo óptico puede confundirse. Otro ejemplo es cuando el suelo debajo del dron está cubierto de vegetación.. Las plantas y los árboles no reflejan el sonido tan bien como otras superficies., causando que los sensores ultrasónicos del sistema de flujo óptico no puedan recopilar datos de altitud. En conclusión, El sistema de posicionamiento por visión inteligente de Mavic requiere menos entradas y, por lo tanto, es más robusto en su funcionalidad..

3.¿Cuál es la distancia mínima y la velocidad máxima de vuelo a la que el Mavic puede volar evitando obstáculos??
El Mavic evitará automáticamente obstáculos a 50 pies (15metro) frente a ello. La velocidad máxima a la que el Mavic puede esquivar obstáculos es de 35 km/h (30kph).

¿Cuáles son las condiciones requeridas para el aterrizaje de precisión??
Precision Landing es una versión mejorada de GPS RTH. Necesita una señal de GPS lo suficientemente fuerte para iniciar el aterrizaje de precisión., para que el Mavic pueda regresar a las proximidades del punto de despegue. Entonces, El avión debe poder reconocer visualmente el patrón del terreno desde el que despegó., por ejemplo, grietas u otros patrones identificables. Una mancha uniforme de arena, sin embargo, no es adecuado para aterrizajes de precisión. Finalmente, El Mavic necesita capturar imágenes del suelo durante el despegue para registrar su apariencia.. Esto significa que debes darle al Mavic suficiente tiempo durante su ascenso y volar hasta unos 10 m por encima de tu punto de despegue. , en lugar de volar inmediatamente después del despegue.

CARGANDO

1.¿Puede el cargador del Mavic cargar tanto su Batería de Vuelo Inteligente como su control remoto??
Sí, puede cargar una batería y otros dos dispositivos simultáneamente a través de USB. Sin embargo, tardará más en cargar completamente los dispositivos.

2.¿La batería del Mavic admite carga rápida??
Sí. La batería de vuelo inteligente del Mavic admite una carga rápida a casi 2C, con una potencia de carga máxima de 100W. La potencia nominal del cargador de batería Mavic es de 50W, y la potencia nominal del Mavic Car Charger es de 78W. Cuando se utiliza el Mavic Advanced Charging Hub con un adaptador de 100W, la batería se puede cargar a 100W.

3.¿Qué es un centro de carga de batería?? ¿Cuál es la diferencia entre las dos versiones del centro de carga del Mavic??
Los dos centros de carga pueden cargar hasta 4 baterías al mismo tiempo. Para cargar completamente la primera batería lo más rápido posible, Las Baterías de Vuelo Inteligentes se cargan en secuencia según sus niveles de potencia., de mayor a menor. Esto le brinda la forma más rápida de cargar completamente todas sus baterías.. Hay dos diferencias principales entre los dos centros de carga.. Primero, El centro de carga estándar solo admite el cargador de batería de 50 W y el cargador de coche Mavic de Mavic., mientras que la versión avanzada también admite el cargador de batería de 100 W y el cargador de automóvil del Phantom 4. Segundo, la versión avanzada equilibrará el voltaje de cada celda de la batería para mejorar la eficiencia de carga. Cuando la carga de una batería entra en la segunda mitad de su fase de carga, la siguiente batería entrará en la primera mitad de su fase de carga. Con 4 pilas todas en 15%, el cargador avanzado puede obtener 4 baterías completamente cargadas en 140 minutos usando el cargador de 100 W del Phantom 4, mientras que la versión estándar necesitará 270 minutos con el cargador de 50W del Mavic.

4.¿Qué es el adaptador de batería a banco de energía del Mavic??
Este adaptador se puede conectar a la batería de vuelo inteligente del Mavic., convirtiéndolo en un banco de energía. Gracias a su alta capacidad, una batería de vuelo inteligente en 25% La carga puede cargar completamente el controlador del Mavic., o un iPhone 6.

¿Cuál es la corriente de salida máxima para el adaptador de batería a banco de energía del Mavic??
El adaptador tiene dos puertos USB que se pueden utilizar simultáneamente. El voltaje de salida es de 5V, y la corriente máxima es 2A + 2A.

AVISO DE VIAJE

1.¿Cuántas baterías puedo llevar en la bandolera del Mavic??
cuatro. Uno montado en el Mavic, uno en el fondo de la bolsa, y uno en cada uno de los dos bolsillos laterales..

ACTUALIZACIONES DE FIRMWARE

1.Cuando se utiliza DJI GO 4 para actualizar el firmware, ¿Puedo dejar que la actualización se ejecute en segundo plano mientras uso otras aplicaciones??
No. DJI GO 4 indicará un error de actualización. Tendrás que volver a conectarte a Internet para actualizar nuevamente..

2.Después de descargar el firmware exitosamente, ¿Puedo desconectarme de Internet y seguir actualizando??
Sí.

3.¿La actualización fallará si el nivel de batería de la aeronave o del controlador es inferior al 50%?
La actualización no comenzará si los niveles de batería son inferiores a 50%. Después de descargar el firmware, asegúrese de que la aeronave y el controlador tengan suficiente energía para continuar con la actualización. Sin embargo, la actualización continuará ejecutándose normalmente si los niveles de batería caen por debajo 50% durante una actualización.

4.¿Se actualizará el control remoto al actualizar la aeronave a través de USB??
No. En este caso, solo se actualizará el avión.
Consulte las instrucciones a continuación cuando utilice DJI Assistant 2 actualizar.
1. Para actualizar solo el control remoto: Apague la aeronave y conecte el control remoto a su computadora mediante USB.
2. Para actualizar solo la aeronave: Conecte el avión a su computadora vía USB.
3. Para actualizar la aeronave y el control remoto juntos: Encienda la aeronave y conéctela al control remoto, luego conecte el control remoto a la computadora mediante USB; Una vez que la aeronave y el control remoto estén conectados a su computadora, Asistente DJI 2 responderá al dispositivo que se conectó primero.

5.Cuando el control remoto está conectado a través de USB, mi computadora y el Asistente DJI 2 volverse insensible. Por qué?
El control remoto no admite intercambio en caliente. Asegúrese de que el control remoto esté apagado antes de conectarlo a la computadora.. Encienda el control remoto después de conectarlo.

6.¿Qué sucede si la versión del firmware de la batería difiere de la versión del firmware de la aeronave después de la actualización??
DJI GO examinará la coherencia de las versiones para todos los dispositivos. Si hay un problema, siga las instrucciones en DJI GO para obtener más actualizaciones.

7.¿Puedo actualizar a través de DJI GO? 4 cuando se utiliza Wi-Fi para controlar la aeronave?
No. No puedes actualizar la aeronave en este caso.. Sin embargo, puede actualizar otros componentes a la versión actual del firmware de la aeronave.

8.¿Qué significa cuando la barra de progreso se atasca durante una actualización??
Ambos dispositivos tienen diferentes velocidades de actualización. El control remoto tardará aproximadamente cinco minutos en, diez minutos para el avión, y 15 minutos para actualizar ambos simultáneamente. Si la actualización tarda más, verifique su conexión de red y cable USB o apague, reinicia y vuelve a intentarlo.

9.¿Qué sucede si el control remoto se desconecta del avión después de una actualización??
Consulte las instrucciones del manual del usuario y vuelva a vincular el control remoto y la aeronave.. Verifique los números de versión más recientes para asegurarse de que ambos se hayan actualizado correctamente.

10.Si la actualización aún falla, prueba los siguientes pasos:
1.Compruebe que el nivel de la batería sea al menos 50% o superior antes de actualizar.
2.Compruebe que no haya apagado el dispositivo durante la actualización. En ese caso, Encienda la alimentación nuevamente para continuar..
3.Desconectarse de Internet durante una descarga de firmware provocará un error en la actualización. Sin embargo, Puede desconectar la aeronave de la computadora después de descargar el firmware para iniciar una actualización.. Cuando termine la actualización, Vuelva a conectar el avión a la computadora a través de USB.. DJI GO mostrará la actualización 100% completo.
4.Si el error de actualización persiste, o el control remoto no se vincula con la aeronave, puede haber inconsistencias de firmware entre dispositivos. En este caso, utilizar el asistente DJI 2 en su computadora para actualizar a las últimas versiones por separado. Es normal que el control remoto se reinicie varias veces al actualizar. Cuando está vinculado a la aeronave, se desconectará y se volverá a vincular dos veces.

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