Descripción del problema
La batería o la batería no se cargará o no se cargará 100%.
Cheque de autocompresión del usuario: Causas y soluciones
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Análisis de causa
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Análisis
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Solución
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Insuficiencia de cargador
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Verifique si el cargador funciona correctamente. Puede haber algo mal con el cargador que evita que se cargue correctamente.
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Verifique si el cargador funciona correctamente. Puede intentar usar otro cargador para la prueba de carga.
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Daños a la batería
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La batería puede dañarse o envejecer y no se puede cargar correctamente. Necesitas reemplazarlo con uno nuevo.
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Si la batería está dañada, Necesitas reemplazarlo con uno nuevo.
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Falla del puerto de carga
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Verifique si el puerto de carga del scooter eléctrico está dañado o suelto. Puede ser que el puerto esté defectuoso y no se puede cargar.
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Verifique si el puerto de carga está dañado o suelto. Si hay algún problema, repararlo o reemplazarlo con uno nuevo.
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Falla del circuito de carga
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Verifique si la línea de carga está conectada correctamente. La carga puede ser imposible debido a una falla de línea.
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Verifique si el circuito de carga está conectado normalmente. Si hay algún problema, reparar el circuito o reemplazarlo con uno nuevo.
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Falla de salida de energía
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Pruebe la salida de pared en la que el cargador de la batería está conectado para una falla.
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Si determina que no hay potencia en la salida de la pared, Su disyuntor puede haberse disparado o la salida de la pared puede ser defectuosa y es necesario reemplazar.
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Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, Se recomienda comunicarse con el Centro de Servicio Aftervals de Scooter Electric o el personal de mantenimiento profesional para su inspección y reparación.
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Atención al cliente
Si todavía tienes preguntas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de GKB: service_aftersale@geekbuying.com
Para ingenieros:
Análisis de causa
Incapaz de cobrar a 100%
Cargador de batería defectuoso, Conexiones de terminal de alambre dañadas o sueltas o corroídas, Puerto de cargador defectuoso, u otros problemas con el sistema de carga
Exceso de descarga
La batería o la batería se ha descartado demasiado y el nivel de voltaje ha alcanzado un nivel de exceso de carga detectado por el cargador de la batería y, por lo tanto, no se cargará. Esto puede suceder cuando el scooter eléctrico no está en uso, El interruptor de encendido o el interruptor de llave está en la posición de encendido, o cuando la celda o la batería se almacena sin cargar completamente, o cuando la celda o la batería no se ha cargado por un largo período de tiempo.
Solución
Confirmar registro de carga
Determine cuánto tiempo se ha incorporado la batería. Si ha sido sin cobro por menos de 6 meses, Es posible que pueda cargar con éxito la batería.
Si ha sido no cargado por más de 6 meses, El paquete de baterías generalmente se descargará a un nivel de voltaje donde no se puede recargar y necesita ser reemplazada.
También, Si el interruptor de encendido está encendido por más de unos días, La batería se descargará a un nivel de voltaje donde no se puede recargar y necesita ser reemplazada.
Si el interruptor de encendido ha estado encendido por más de unos días, o la batería ha estado sentada durante mucho tiempo sin ser cargado, La batería puede ser demasiado descargada y puede necesitar ser reemplazada.
Intente cargar la batería para 8 horas
Si la batería se carga en menos de 8 horas, Intente cargar la batería a 100% para 8 horas o más.
Prueba el puerto del cargador de la batería
Si el cargador de la batería está conectado a la pared, desenchufarlo. Conecte el cargador de la batería en el puerto del cargador de la batería en el scooter eléctrico y vea si se enciende la luz indicadora del cargador.. Si se enciende la luz indicadora del cargador de batería, Entonces los conectores de cableado y cableado al puerto de cargador son buenos, y el puerto del cargador en sí es bueno. No todos los cargadores de batería tienen una luz indicadora que se enciende cuando el cargador está conectado al vehículo, Entonces, si la luz no se enciende, Debe hacer una prueba de voltaje secundario con un multímetro como se describe a continuación.
Si tienes un multímetro, Puede probar el voltaje en el puerto del cargador de la batería. El nivel de voltaje en el puerto de carga debe ser el mismo que el nivel de voltaje de la batería. Si el puerto del cargador tiene terminales masculinas, Debe tener mucho cuidado para evitar pantalones cortos entre las terminales o en la carcasa del puerto del cargador. (Si es metal).
Prueba el cargador de la batería
Asegúrese de que haya voltaje en el puerto del cargador, Luego pruebe el voltaje de la batería o la batería para confirmar que necesita cargar.
Conecte el cargador de la batería al puerto del cargador, enchufar a la pared, y use un multímetro digital para probar el voltaje de la batería.
Si el voltaje aumenta lentamente, El cargador está cargando la batería. Continuar cargando hasta que el indicador muestre una carga completa, luego pruebe el voltaje de la batería para confirmar que ha alcanzado 100% cargar.
Si el cargador no puede cobrar a 100%, Puede haber un problema.
