Descripción del problema
The vehicle only travels at partial throttle and not at full throttle. That is, the maximum speed is not achieved.
Autodiagnóstico del usuario: Causas y soluciones
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Causes of Not Reaching Full Speed
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Síntomas específicos
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Análisis de causa
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Estrategias de resolución
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Batería
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Low Battery Charge
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When the battery is depleted, your electric scooter may not have enough power to reach its full speed potential.
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You need to understand how to regularly charge your electric scooter’s battery to ensure optimal performance.
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Faulty Battery or Charger
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If the battery or charger is faulty, it may result in underpowered supply to the scooter’s motor. This can lead to slower acceleration and reduced overall speed.
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Have a certified technician perform a comprehensive inspection, repair, or replacement.
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Motor
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Motor Enters Protection Mode When Overheated
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When the motor becomes too hot, it may enter protection mode, limiting its speed to prevent damage.
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When you notice your electric scooter overheating, you should take a break.
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Physical Damage or Internal Failure Within the Motor
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A damaged motor may not generate enough power, making it difficult for the scooter to reach higher speeds.
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Have a certified technician perform a comprehensive inspection, repair, or replacement.
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Llantas
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Underinflated Tires
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Lower tire pressure can also reduce the scooter’s efficiency, as the motor has to work harder to turn the tires.
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Primero, you need to confirm the required air pressure.
Entonces, you can use an air pump and the appropriate nozzle to inflate the tire. Insert the nozzle into the tire valve, and use the air pump to inject air into the tire until it reaches the desired pressure.
Finalmente, ensure the nozzle and valve are securely connected, and check that the tire is properly inflated.
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Worn Tread
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Tires with poor traction or worn treads can lead to reduced traction, especially on slippery surfaces, which limits the scooter’s speed.
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You may want to consider replacing the tires to ensure safety and performance. If you’re unsure how to replace the tires, it’s best to seek professional assistance.
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Controlador
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Faulty or Damaged Wires, Loose or Broken Wires
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Wearing out over time or due to external impacts.
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Contact after-sales service for professional repairs or replacement of the controller. Asegúrese de que todos los cables en el compartimento del controlador estén correctamente conectados y aislados.
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Modo
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Lower Speed Modes (Such as Eco Mode)
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In lower speed modes, the motor output is limited to a lower level, which restricts speed, hill-climbing ability, and acceleration performance.
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Check the scooter’s mode settings to ensure it is not inadvertently set to a low-speed mode. Refer to the user manual for different mode options and their corresponding speeds. If you cannot identify or resolve the speed issues, consider taking your scooter to a certified technician for a comprehensive inspection and repair.
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Atención al cliente
Si todavía tienes preguntas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de GKB service_aftersale@geekbuying.com.
Para ingenieros
Análisis de causa
When the vehicle travels at partial throttle instead of full throttle, puede deberse a un viejo, worn-out, or faulty battery or battery pack.
El controlador de velocidad está conectado entre la batería y el motor, and most speed controllers have a low-voltage cutoff feature to prevent over-discharge.
Cuando la batería es vieja, desgastado, o defectuoso, the voltage may temporarily drop to a zero charge state, causing the speed controller to shut off the motor.
This can result in the vehicle operating at partial throttle instead of full throttle.
We can determine the charge state of the battery or battery pack by looking at the voltage levels through a battery charge state chart.
Soluciones
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Determine Voltage Values
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If the vehicle’s dashboard has a battery level display or battery indicator lights, these lights serve as voltage indicators and can help determine the condition of the battery or battery pack. If the indicator lights drop when the throttle is fully engaged and rise when the throttle is at zero or partial, it indicates a significant drop in voltage under load for the battery or battery pack.
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Carga profunda
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A veces, Un paquete de baterías de plomo-ácido necesita una carga profunda para equilibrar las celdas y ayudar a restaurar la capacidad. Intente cargar la batería para 48 a 72 horas y luego ver si ayuda. Es una buena práctica realizar algunos cargos profundos anualmente o cuando se nota una pérdida de capacidad significativa.
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Probar el puerto del cargador de la batería
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Si el cargador de la batería está conectado a la pared, desenchufarlo. Conecte el cargador de la batería en el puerto del cargador de la batería en el vehículo y verifique si hay una luz indicadora iluminada en el cargador de la batería. Si la luz indicadora en el cargador de batería se ilumina, Esto significa que los conectores de cableado y cables conectados al puerto del cargador son buenos, y el puerto del cargador en sí también es bueno. No todos los cargadores de batería tienen una luz indicadora que se ilumina cuando el cargador solo está conectado al vehículo, Entonces, si la luz no se enciende, Debe realizar una prueba de voltaje secundario con un multímetro como se describe a continuación.
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Prueba del cargador de batería
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Prueba de la batería
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Retire la batería del scooter y elimine las baterías individuales para probar sus celdas.
Luego puede probar cada batería con un probador de carga de batería automotriz.
La mayoría de los probadores de carga de batería automotriz de nivel de entrada aplican una carga de 100 amperios a la batería, que es demasiado alto, Por lo tanto, se debe usar y ajustar un probador de carga de batería de pila de carbono variable para aplicar una carga de 30 amperios a la batería.
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Probar el voltaje del paquete de baterías
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Después de leer el voltaje, Puede usar la página del Estado de carga de la batería para determinar el porcentaje del estado de carga.
Una buena batería o batería estará en 100% Estado de carga después de ser dado de alta y deje por unos minutos, o si se almacenan. Si el paquete de baterías no se recupera a un 100% Estado de carga dentro de unos minutos después de ser dado de alta, Indica que la batería o la batería están defectuosas o desgastadas.
Cuando se ha cargado una batería a un 100% Estado de carga y su voltaje cae a continuación 100% Estado de carga después de ser dejado por algún tiempo, Esto indica que la batería está defectuosa o desgastada.
Las buenas baterías y las baterías se recuperarán a un 100% Estado de carga dentro de unos minutos después de que el vehículo haya sido conducido.
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