ユーザーの自己診断: 原因と解決策
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原因分析
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分析
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ソリューション
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充電器の故障
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充電器が正常に機能しているかどうかを確認してください, 充電器自体に問題があり、正しく充電できない可能性があります。.
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充電器が正常に機能しているかどうかを確認するには, 別の充電器を使用して充電をテストしてみてください.
充電器が故障している場合, 新しい充電器に交換することをお勧めします.
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充電回路の故障
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充電回路が正しく接続されているか確認してください, 回路に欠陥があると充電できなくなる可能性があるため.
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充電回路に問題がある場合, 修理するか新しいものと交換する必要があります.
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電動スクーターのバッテリー障害
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バッテリーに欠陥があるかどうかをテストする.
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電動スクーターのバッテリーが故障した場合, 修理やバッテリーの交換については、アフターサービスまたは専門技術者に連絡することをお勧めします。.
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壁コンセントの故障
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充電器が接続されている壁のコンセントに問題があるかどうかをテストします。.
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壁のコンセントに電力が供給されていないと判断した場合, サーキットブレーカーが落ちたか、壁のコンセントが故障している可能性があり、交換する必要があります.
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上記の方法のいずれも問題を解決しない場合, アフターサービスセンターまたは専門技術者に点検・修理を依頼することをお勧めします。.
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カスタマーサポート
まだ質問がある場合, GKBカスタマーサービスにお問い合わせください service_aftersale@geekbuying.com.
エンジニア向け
ソリューション
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充電器が車両と壁の両方に接続されているときに充電器のライトが赤色に変わるかどうかを確認します
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充電器を車両に差し込み、壁のコンセントに接続します.
充電器のインジケーターライトが赤色に点灯した場合, バッテリーが充電中であることを示します.
インジケーターライトが緑色のままの場合, バッテリーがすでに完全に充電されていることを意味します, または充電器がバッテリーパックから電圧を受け取っていません, またはバッテリーが故障している (過放電など).
スマート充電器はバッテリーの状態を自動的に検出し、安全上のリスクを検出した場合は充電しません。 (過放電などの, 短絡, 異常電圧, 等). そのような場合, 充電器のインジケーターライトは緑色のままになります, 赤くならない, バッテリーパックは充電されません.
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バッテリー充電器ポートをテストする
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バッテリー充電器が壁に接続されている場合, プラグを抜く. バッテリー充電器を車両のバッテリー充電器ポートに差し込み、バッテリー充電器に照らされたインジケータライトがあるかどうかを確認します. バッテリー充電器のインジケータライトが点灯した場合, これは、充電器ポートに接続されている配線とワイヤーコネクタが良いことを意味します, 充電器ポート自体も良いです. すべてのバッテリー充電器には、充電器が車両に接続されているときに照らされるインジケータライトがあるわけではありません, したがって、光が点灯しない場合, 以下に説明するように、マルチメーターでセカンダリ電圧テストを実行する必要があります.
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バッテリー充電器をテストする
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充電器ポートの端子と充電器のプラグ端子の極性が同じかどうかをテストします
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バッテリー充電器の出力端子と充電器ポート端子の極性が同じかどうかをテストするには, バッテリー充電器を充電器ポートに差し込み、次に壁のコンセントに差し込みます。.
次, 充電ポートの裏側をテストして、赤い線の端子がプラスで、黒い線の端子がマイナスであることを確認します。.
充電器ポートの背面に直接アクセスできない場合, バッテリーまたはバッテリーパックからメイン出力ワイヤーを外し、これらのワイヤーで同じテストを実行できます。.
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金属プローブの側面を絶縁テープで覆うか、熱収縮チューブを取り付けます。, 先端だけを露出させたままにする.
プローブの先端を端子ピンと金属コネクタの側面の両方に同時に触れないよう注意してください。.
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